Perguntas Frequentes

O que é o Clube de Assinatura da Blocks?

O Clube de Assinatura é o serviço de disponibilização de famílias de Revit oferecido pela Blocks. Através dele você terá acesso à uma ampla biblioteca com milhares de famílias, e além disso toda semana é lançada uma nova coleção com 25 famílias inéditas e de alta qualidade, completamente desenvolvidas em Revit e pensadas para projetos de interiores, de modo que a biblioteca da Blocks está em constante ampliação.

As famílias são disponibilizadas através do Plug-in para Revit da Blocks, e para acessar o serviço é necessário contar um dos seguintes planos de assinatura: Gratuito ou Premium.

Com o Plano de Assinatura Gratuito, você terá à sua disposição 5 famílias de cada coleção lançada. Já com o Plano de Assinatura Premium, você terá acesso imediato a todas as 25 famílias de cada coleção, atualmente isso representa mais de 2.000 famílias.

Nosso serviço também inclui a constante melhoria dos arquivos, que são frequentemente atualizados na nuvem, com correções e aprimoramentos.

Como criar uma conta na Blocks?

Para criar uma nova conta, basta se cadastrar em nosso site clicando aqui.

Não recebi o email de confirmação do cadastro, e agora?

Envie um email para info@blocksrvt.com que vamos achar a melhor maneira para resolver o problema. Lembre-se de verificar também sua caixa Spam.

Não lembro o email ou a senha da minha conta.

Se você esqueceu o email utilizado na sua conta de usuário, entre em contato conosco através do e-mail info@blocksrvt.com. Caso tenha esquecido a sua senha, clique em 'Esqueci minha senha', aqui,

Como conseguir o meu PIN de acesso ao Plugin

Após a criação da sua conta, você receberá um PIN de acesso no email cadastrado, ele será utilizado para realizar o Login no plugin.

Se você já possui uma conta no site da Blocks, e perdeu o seu PIN, clique aqui para recuperar o seu PIN.

Como posso fazer o cancelamento da minha assinatura?

Cancele sua assinatura a qualquer momento, sem multas e sem dor de cabeça.
1. Faça o login no site clicando aqui.
2. Em "Plans", clique em "View or cancel plans".

Posso utilizar a mesma conta em mais de um computador?

Sim, desde que o uso da conta não seja simultâneo. Caso você queira utilizar a sua conta, ao mesmo tempo, em mais de um computador, a Blocks oferece outros planos, que poderão ser consultados aqui.

Caso você seja uma Empresa, e queira contratar o serviço para mais de um funcionário, por gentileza, entre em contato conosco através do info@blocksrvt.com.

Se eu me inscrever agora, terei acesso a todas as coleções que já foram lançadas?

O número de famílias disponíveis, está vinculado ao plano de assinatura escolhido:

Plano Premium: acesso ilimitado e completo à biblioteca Blocks
Plano Gratuito: acesso limitado à 20% das famílias da biblioteca Blocks.

Quanto custa o Clube de Assinatura?

Existem dois tipos de planos: Gratuito e Premium.

Com o plano Gratuito você tem acesso a 5 famílias de cada uma das coleções lançadas, o que corresponde atualmente a centenas de famílias disponíveis imediatamente para uso no Plug-in, e 5 novas famílias por semana.

Já o plano Premium requer o pagamento de uma assinatura mensal, e com ele você tem acesso à todas as famílias da Blocks, atualmente são mais de 2.000 famílias disponíveis imediatamente para uso através do Plugin, além de 25 novas famílias por semana.

Como é feito o pagamento da assinatura?

O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, e, em alguns países, cartão de débito. O cartão precisa ser internacional.

Qual o dia do vencimento da minha assinatura?

O dia do vencimento é o mesmo dia da ativação da assinatura, se você assinou no dia 16, sua assinatura será cobrada sempre no dia 16 de cada mês.

Existe fidelidade ou tempo mínimo de assinatura?

Não, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Enquanto estiver assinando, você terá os benefícios do plano Premium e receberá 25 famílias inéditas toda semana!

Ao cancelar a sua assinatura, você perderá as vantagens do plano Premium e se tornará um usuário gratuito.

Existe preço especial para grupos de pessoas?

Não, cada assinatura é individual, pessoal e intransferível. Caso você seja uma Empresa, e queira contratar o serviço para mais de um funcionário, por gentileza, entre em contato conosco através do info@blocksrvt.com

Não paguei a mensalidade da assinatura, e agora?

O não pagamento da mensalidade implica na suspensão da assinatura Premium. Caso isso ocorra, você ainda poderá acessar o plug-in como usuário free (plano gratuito), e continuar tendo acesso às famílias gratuitas.

Moeda Corrente e Conversão

Em alguns países as transações de pagamento da assinatura podem ser consideradas transações internacionais, mesmo que o valor da assinatura seja exibido em nosso site na sua moeda local. Nesses casos o que acontece é uma dupla conversão, sempre que a assinatura é cobrada, o sistema do banco converte o valor da sua moeda local para dólar, usando a cotação daquele dia, e em seguida converte de dólar para sua moeda local de novo.

Isso existe para proteger nossos clientes de variações cambiais, você sempre pagará o valor exibido no site, independente de qual seja a cotação do dólar no momento do pagamento.

IOF (Exclusivo para clientes Brasileiros)

As transações de pagamento da assinatura da Blocks são categorizadas por padrão como pagamentos internacionais, o que faz com que o seu banco cobre uma taxa de 6,38% sobre a transação, é um imposto cobrado pelo governo brasileiro que infelizmente não podemos evitar.

Quanto custa o Plug-in Blocks?

O download e uso do Plug-in Blocks é gratuito.

Como tenho acesso ao Plug-in?

Primeiramente você precisa ter uma conta em nosso site. Caso já tenha uma conta, pode clicar aqui e baixar o Plug-in. Instale na versão correspondente ao seu Revit, e usando o idioma em que você deseja que as famílias estejam.

O Plug-in está disponível para quais versões do Revit?

O Plug-in está disponível para as seguintes versões do Revit: 2019, 2020, 2021 e 2022.

O Plug-in está disponível em quais idiomas?

O Plug-in está disponível em 3 idiomas: Português, Espanhol e Inglês, e você pode escolher a opção preferida no momento da instalação.

Uma dica para essa escolha é definir o mesmo idioma utilizado nos seus projetos, pois os nomes e parâmetros das famílias terão o mesmo idioma do Plug-in.

Pré-requisitos básicos para instalação

É imprescindível ter instalado no computador o Revit em uma das versões aptas para o Plug-in. Além disso, também é necessário que o computador e o Revit possuam acesso à internet, pois as famílias de Revit e demais arquivos ficam hospedados na nuvem, e não no computador do usuário.

Como instalar o Plug-in?

A instalação do Plug-in é simples. Primeiro, faça o download do arquivo de instalação em nosso site, clicando aqui. Ao abrir o arquivo, você verá a janela de instalação. Escolha a versão compatível com o Revit instalado no seu computador e o idioma de preferência. Para a escolha do idioma, lembre-se: ele afeta tanto a estrutura do Plug-in quanto as famílias e seus parâmetros. Por fim, leia e aceite os Termos e Condições e a Política de Privacidade, marcando a caixa correspondente, e clique em Install.

Pronto! Agora basta abrir o Revit e o Plug-in Blocks estará disponível na guia Suplementos.

Onde encontrar o Plug-in no Revit

Após a instalação, o Plug-in Blocks ficará disponível como um botão na Guia Suplementos, dentro do painel Interior Design. Basta clicar no botão para abrir o Plug-in.

Como faço para desinstalar o Plug-in?

Desinstalar o Plug-in é simples. Para isso, siga os seguintes passos: No Windows, clique em Iniciar. Selecione Todos os aplicativos. Na pesquisa, busque por Blocks, e clique em Desinstalar. Pronto!

Carreguei uma família para meu Revit e ela não apareceu. Como proceder?

Tente verificar as configurações da vista, comprovando se as categorias da família estão ativadas. Para isso, acesse a Visibilidade e Gráficos (comando VG) e verifique as Categorias de modelo. Caso tenha algum Modelo de Vista aplicado, acesse as configurações desse modelo de vista, através da janela Propriedades.

Login

O primeiro passo para a utilização do Plug-in é a realização do Login com seu email e PIN, o PIN é um código enviado para o seu e-mail após o cadastro. Caso ainda não tenha uma conta no site da Blocks, poderá criar uma clicando aqui.

Caso já possua uma conta no site da Blocks, mas não se lembre qual é o seu PIN, clique aqui para recuperar o seu PIN.

Guia Perfil

A guia Perfil contém as informações da conta do usuário e links importantes.

Guia Famílias

Através da guia Famílias, você tem acesso a todas as famílias disponíveis para uso até o momento, de acordo com o plano que possua, gratuito ou pago.

Na barra de buscas que se encontra no topo dessa guia, você poderá pesquisar as famílias por palavras-chave, e assim encontrá-las facilmente no Plug-in.

Abaixo do ícone do Foguete, você encontrará a ferramenta de Filtro, e com ele poderá pesquisar as famílias disponíveis por ordem, por categoria, por ambientes de utilização e por tags.

Abaixo do Filtro, encontrará ainda os modos de visualização para as famílias no Plug-in: em Lista, Grande, Médio ou Pequeno.

Guia Coleções

Neste guia, você poderá ver todas as coleções disponíveis até o momento, assim como uma breve descrição de cada uma delas. Poderá também clicar em uma das coleções e ver as famílias que a compõem.

Assim como na guia Famílias, abaixo do ícone do Foguete, você encontrará o Filtro, e com ele poderá pesquisar por coleções que contenham um determinado tipo de família, filtrando também por ordem, categoria, ambientes e tags.

Poderá também alternar entre os modos de visualização em Lista ou Imagens.

Como criar Grupos de Famílias

Selecionando uma ou mais famílias, e clicando com o botão direito do mouse, você pode adicioná-las a um novo grupo ou a um grupo existente. Ao criar um novo grupo, você também poderá atribuir a ele uma das imagens disponibilizadas pela Blocks, facilitando assim sua identificação.

A criação de grupos de famílias poderá melhorar muito o seu fluxo de trabalho, permitindo que você organize os itens da melhor maneira possível, de acordo com os projetos desenvolvidos.

Guia Grupos

Nessa guia você verá todos os grupos criados nessa conta.

Abaixo do Foguete, você encontra dois ícones, o primeiro para edição de um grupo e o segundo para exclusão de grupos selecionados.

Na sequência, encontrará os modos de visualização para os grupos: em Lista, Grande, Médio ou Pequeno.

Favoritar Famílias

Ao clicar no ícone de Coração de qualquer família, você a define como uma das suas famílias favoritas e ela passa a ser exibida na guia "Favoritos".

Guia Favoritos - Ícone do Coração

Nessa guia você encontrará as famílias marcadas como "favoritas".

Para que serve o ícone "Check" presente nas famílias?

O Check te permite marcar várias famílias de uma vez para executar uma ação, como "Adicionar aos favoritos" ou "Adicionar a um grupo".

Guia Histórico - Relógio

Nessa guia você verá as últimas famílias utilizadas em seus projetos.

Guia Notificações - Sino

Nessa guia serão exibidas notificações relacionadas ao Clube Blocks.

Guia Lançamentos - Foguete

Sempre que uma nova coleção for lançada, ela ficará disponível na guia de Lançamentos, e o ícone do Foguete ficará em destaque com as pontas vermelhas. Para que a nova coleção faça parte da sua biblioteca, você precisará carregá-la no Plug-in, clicando em Ver a Nova Coleção, e em seguida em Adicionar à biblioteca.

Nessa guia você também pode ver as próximas coleções que serão lançadas e a data em que cada uma estará disponível.

Enviando imagens dos meus projetos para a Blocks

Você pode nos enviar as imagens do seu projeto clicando no ícone de Imagem do Plug-in, ou indo na página de contato do nosso site.

Compartilhamos as melhores imagens em nossas redes sociais e na Galeria de Membros do site.

O reconhecimento das texturas é automático?

Sim. Ao adicionar uma nova família para seu projeto, o plug-in também baixará da nuvem as texturas que complementam essa família, caso sejam necessárias. Essas texturas ficarão salvas em uma nova pasta, criada durante a instalação do aplicativo, cujo caminho pode ser verificado em “Arquivo > Opções > Renderização > Caminhos adicionais de aparência da renderização”.

Carreguei uma família para meu Revit e ela veio sem textura.

Durante a instalação, o Plug-in cria automaticamente uma pasta para salvar as texturas das famílias carregadas no seu Revit. O caminho para essa pasta é adicionado automaticamente pelo Plug-in, e pode ser verificada em “Arquivo > Opções > Renderização > Caminhos adicionais de aparência da renderização”.

Se a versão do seu Revit é a 2020 ou a 2021, é possível que as texturas das famílias não carreguem automaticamente ao inseri-las no seu projeto. Esse é um erro frequente associado a essas duas versões do Revit*, mas que foi solucionado pela Autodesk na versão 2022. Por isso, recomendamos fortemente que atualize o Revit para esta última versão. 

* Ver a questão em Suporte e Aprendizagem da Autodesk: https://knowledge.autodesk.com/pt-br/support/revit-products/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/PTB/Missing-Material-Appearance-in-Revit.html

Se eu me cadastrar agora, receberei as coleções das semanas anteriores?

Sim, todas as coleções lançadas até o momento ficarão disponíveis de maneira imediata para que você possa utilizar o serviço desde o primeiro dia.

O número de famílias disponíveis, no entanto, ficará vinculado ao plano de assinatura escolhido, que pode ser gratuito ou pago. No plano Premium você terá acesso às coleções completas, sendo 25 famílias por coleção, enquanto no plano gratuito você poderá utilizar apenas 5 famílias de cada coleção.

Como recebo as coleções semanais?

Você terá acesso às famílias através do Plug-in Blocks. Após instalar e abri-lo no seu Revit, basta selecionar e arrastar as famílias desejadas para o seu projeto.As novas coleções são mostradas na aba de Lançamentos do Plug-in (Foguete), e sempre que uma nova coleção estiver disponível, o ícone do foguete ficará em destaque. Para carregar o lançamento no aplicativo, basta clicar em Ver a Nova Coleção, e em seguida em Adicionar à biblioteca.

Quando sei que uma coleção foi lançada?

As coleções são lançadas todas as segundas-feiras, sendo uma nova coleção por semana. Assim que a coleção for lançada, o ícone do foguete ficará destacado para indicar a novidade.

Os arquivos ficam armazenados no meu computador?

Todas as famílias estão armazenadas em nossos servidores na nuvem, organizadas em suas respectivas coleções. O objeto só é baixado para o projeto quando o usuário insere no Revit.

Posso inserir mais de uma família por vez no projeto?

Não, o plug-in só permite a inserção de uma família por vez.

Atualização das famílias e coleções

As famílias da Blocks são revisadas constantemente e o Plug-in sempre contará com as versões mais atualizadas, garantindo assim a máxima qualidade em todas as coleções disponíveis.

Use o Plug-in sempre que quiser inserir uma nova família no seu projeto, garantindo assim que está usando sua última versão.